Copyright ©惠州大亞灣昆咬视频燃氣有限公司  粵ICP備11055596號-1 粵公網安備44139902100060號

燃氣通APP

微信公眾號

2019年服務承諾



      昆咬视频燃氣秉承”以客戶為導向“的服務理念,為客戶提供專業、高效、親切的服務,供應安全清潔燃氣,致力於改善環境質量,提升生活品質。

      為了更好地提供服務,惠州大亞灣昆咬视频燃氣有限公司訂立了2019年服務承諾,務求不斷改善管理,努力提升客戶服務水平。

 

  

   

穩定供氣

保證連續供氣

超過99.99%

燃氣暫停供應

提前48小時通知客戶(緊急事故除外)

恢複燃氣供應

24小時內(緊急事故除外)

安全保障

入戶安全檢查

1年提供1次服務

緊急搶險電話

24小時專人值守

緊急搶險服務

40分鍾內到達現場

管道燃氣
預約服務

預約安裝服務

3個工作日內提供上門安裝服務(具備安裝條件)

預約維修服務

1個工作日內提供上門維修服務

預約安檢服務

1個工作日內提供上門安檢服務

百尊燃氣具
售後服務

百尊安裝服務

24小時內提供上門安裝服務(具備安裝條件)

百尊維修服務

24小時內提供維上門維修服務

百尊安檢服務

1年提供1次服務

百尊安裝維修回訪

100%電話回訪

服務電話

客戶服務電話

響鈴3聲內接聽

服務質量

服務態度

真誠、親切

專業能力

專業、高效

客戶意見

處理客戶意見

2個工作日內答複客戶意見處理情況

昆咬视频燃氣

致力於成為中國最受尊重的燃氣行業領導者

燃氣通APP

微信公眾號